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面部识别应用令视障者无所适从
作者:乔纳森·基恩 译者:任铮浩 浏览:109次 评论:0

诸如面部识别等生物测定登入技术往往被视为传统密码的一种切实可行的替代方案。然而,在应用的开发过程中,一旦需要利用面部快照,实现用户的身份验证,就很少有公司能够考虑到,这种方法是否能够满足视障者无障碍使用的需求。

据世界卫生组织统计,全世界约有2.85亿人患有不同程度的视力障碍,其中,有3900万为全盲。但凡生物测定技术成为未来身份验证的标准,那么,面部识别登入等方法就有可能令这一巨大的群体被社会所淘汰。

借助计算机或智能手机附带的摄像头,面部识别软件会在用户登录的同时,将他们时时图像中的头部特写与软件设定时所存储的图片进行对比,从而,实现身份的验证。得益于诸如Windows HelloIntel TRUE Key以及万事达信用卡的自助支付验证等主流公司产品的加入,利用面部生物测定实现登入或身份验证的技术得到了日益广泛的运用。与此同时,诸如BioID以及FacePhi等创业公司也开发了多款面部扫描应用,帮助用户顺利登录在线银行等客户端。然而,他们是否考虑过视障人士的需求呢?

今年三月,就视障人士利用面部生物测定技术实现身份验证的问题,来自萨里大学、身份识别技术大学联盟(GUTI)以及马德里卡洛斯三世大学的研究人员发表了他们的探索性研究报告。研究发现,视障者很难顺利完成自拍,而作为大量通过面部特征实现用户身份验证的生物测定技术解决方案而言,自拍却恰恰是他们的核心功能。其中的主要问题在于,摄像头的定位偏差往往会导致用户面部图像模糊或偏离中心。

出于深入研究的需要,该研究团队还正试图建立首个视障人士面部信息数据库。报告作者诺曼波赫向本刊记者表示:“由于开发人员可能无法了解视障人士使用此项技术的方式,因此,我认为,视障人士数据库缺失的事实对于研究的顺利进行有着很大的影响。”

研究人员与视障者共同展开了一系列的实验,其中包括在无人帮助的情况下进行自拍,由计算机侦测用家头部位置并通过声音信息引导视障者实现自拍以及在指导者的帮助下完成自拍等。在大多数情况下,音频反馈能够取得最佳的效果。

经过侦测,声音提示能够引导用家将自己的头部对准取景框的位置

研究者们利用声音提示,侦测并引导用家将自己的头部对准取景框,从而捕捉到他们面部的图像。在此过程中,随着用家的头部不断趋向正确的位置,研究者们就会逐渐提升蜂鸣音的频率和音量。

在该篇报告的结论中,研究者们呼吁,面部识别应用应该采取更为仔细与周到的设计”,以确保其能够满足残障人士无障碍使用的需求。例如,波赫与他的同事们就建议在面部识别过程中,使用“非比对”算法。波赫介绍到,区别于同时侦测数种面部特征的传统比对技术,非比对方法“依靠的是诸如眼睛、鼻子和嘴巴等关键部位,因为,这些才是用家本人的显著特征。他们可以定位明显的特征点。算法实际上比对的仅是眼角或鼻孔与鼻孔间的距离,这样的细节比对往往能够得到更为可靠的结果,整个过程也不存在对于整幅图片的比对需要。”

研究人员使用了一种名为尺度不变特征转换(SIFT)的算法,其不仅能够在一幅具有若干特征的图片中准确定位关键特征点,而且对于“遮蔽物、尺寸及位置的变换也有着较高的容错度”。

不过,尽管市场上利用生物测定实现身份验证的技术日臻完善,其中的大量方案采用了面部、指纹乃至语音验证的方式,然而,许多公司却尚未真正顾及到视障人士的无障碍使用问题。

面部识别软件开发公司Cognitec告诉Motherboard记者,这是一个异乎寻常的提问。公司市场部经理埃尔克·奥伯格谈到:“在如今这一阶段,我还根本没有考虑过这个问题。就我所知,在我们的所有产品中,还没有任何专门为无障碍需求而设计的特殊功能。”

奥伯格进而表示,虽然诸如Cognitec等公司开发出了面部识别技术,但是,只有将之用于各种应用环境的客户们才有必要从他们用户的角度出发,考虑如何提升产品的无障碍使用体验,“尽管我们给出了面部识别的具体算法,但是,其应用环境却并非我们自行开发的产品。”

致力于生物测定领域的达翁公司首席执行官汤姆·格瑞森表示,该公司已经开发出了利用声音反馈,引导用家校准面部位置的技术,然而,迄今为止,该方案还未得到任何客户的采用。他谈到:“我不知道,是否会有公司将该项我们已经投入市场的功能植入其标准产品中。据我所知,各方都处于观望之中,我们也希望与他们一起,寻找到最佳的技术方案。”

西班牙创业公司,生物测序新锐FacePhi将自己的产品直指移动银行领域,它表示,其在无障碍方面目前尚毫无建树。公司执行助理塔尼亚·马丁内斯谈到:“目前,我们仍无法提供任何帮助,引导视障者完成身份验证。不过,我们正在论证相关设计的可能性,我敢保证,在不久的将来,我们就将启动这一项目。”

相较于使用声音线索的方式,公司正在考虑利用震动实现对于用家的引导。她补充道,但凡用家处于嘈杂的环境之中就可能无法听见提示音,此时,震动提示却不会受到任何影响。与音频类似,随着用户面部不断趋近取景框的中心位置,震动的强度也会逐渐增加。

格瑞森补充到,想要识别用家的身份,另一种可能的方法就是“时时”技术,要求用家面对摄像头做出点头或是朝着某各方向移动的动作,从而证明他们的确是用家本人,而非是有人拿着他的面部照片企图蒙混过关。将这一技术与音频提示相结合,能够帮助视障用家更快的通过验证过程。近日,亚马逊公司已经推出了类似的时时技术专利,要求用家通过眨眼完成身份验证。

另一家致力于生物测定记述的创业公司BioID的首席执行官霍昌(Ho Chang)(音译)谈到:“这彻头彻尾就是一个用户界面与设计方面的问题,与技术的关系并不大。”

研究报告的作者波赫表示,尽管视力障碍是他此项研究工作的重心,但是,在应用和软件的开发过程中,视障只是众多有待设计者们考虑的问题之一,人们在从技术层面提升用户体验的同时,也需要更多的兼顾到残障人士的无障碍操作体验。他谈到,“如果你想要推广你的技术产品,那就需要考虑到所有用家的需求。”

译自 Motherboard

22nd March 2016
http://motherboard.vice.com/read/facial-recognition-apps-are-leaving-blind-people-behind 

——本文发表在《踏浪盲人电子杂志》2017年1月第02期 总第226期  

面部识别应用令视障者无所适从的发表时间是:2017-05-19 17:28:39 来源:残障人海外资讯网

Tags: 本文编辑:admin
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